Déclaration de confidentialité

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

– Prénom et nom
– Coordonnées
– Numéro de téléphone
– Adresse électronique
– Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, par correspondance ou par téléphone.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf autorisation parentale ou du tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

– vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s’avère nécessaire pour la prestation de nos services
– vous informer des modifications apportées à nos services et produits

Prise de décision automatisée

Nous ne prenons pas de décisions sur des questions susceptibles d’affecter (de manière significative) les personnes sur la base d’un traitement automatisé. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé) ne s’interpose entre eux.

Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

– Prénom et nom : jusqu’à 5 ans si cela n’est plus légalement nécessaire ou requis pour l’exécution de l’accord ;
– Données d’adresse : jusqu’à 5 ans si elles ne sont plus légalement nécessaires ou requises pour l’exécution de l’accord ;
– Numéro de téléphone : jusqu’à 5 ans s’il n’est plus légalement nécessaire ou requis pour l’exécution de l’accord ;
– Adresse électronique : maximum 5 ans si elle n’est plus légalement nécessaire ou requise pour l’exécution de l’accord ;
– Autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone : jusqu’à 5 ans si elles ne sont plus légalement nécessaires ou requises pour l’exécution de l’accord ;
– Numéro de compte bancaire : maximum 5 ans s’il n’est plus légalement nécessaire ou requis pour l’exécution du contrat ;

Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les transmettons que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces traitements.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Nous utilisons des cookies dont la fonctionnalité est purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et la mémorisation de vos préférences, par exemple. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site web. Nous plaçons également des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de vous proposer un contenu et des publicités sur mesure. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les installer. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toute information précédemment stockée via les paramètres de votre navigateur. Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Visualiser, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée. Vous pouvez nous envoyer une demande d’accès, de rectification, d’effacement, de transfert de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles. Afin de s’assurer que la demande de contrôle émane bien de vous, nous vous demandons d’accompagner votre demande d’une copie de votre pièce d’identité. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Nous tenons également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du régulateur national, l’Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous sécurisons les données personnelles

Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’utilisation abusive, veuillez nous contacter.